在和平年代,体育赛事无疑是最激烈的竞技场。美国男子职业篮球联赛,也就是我们平常说的 NBA,它汇集了世界上最顶级的球员,是世界上水平最高的篮球赛事,想在这里最终夺冠,是极其艰难的事情,但是就在最近几年中,有一支球队从排名垫底一步一步创造奇迹,最终成为了冠军,这支球队就是——金州勇士队。

这个逆袭故事的转机发生在 2010 年夏天,硅谷著名的投资人乔拉科布买下了金州勇士队。他带来了互联网思维,开始了变革之路。

第一个变革是通过科学技术把经验决策变成科学决策,比如使用 SportVU 系统,可以识别、跟踪每一名球员的表现,甚至当球员投球弧度降低的时候,系统马上可以判断这名球员的体力情况;

第二个变革是通过大数据分析把经验决策变成数据决策,比如使用 MOCAP 系统,它可以根据海量数据,制定出合理的战术和阵容的搭配,应对所有难题;

第三个变革是用科学与数据来找到最适合的球员,最大限度的挖掘球员身上的潜能和优势,比如 NBA 当年选秀网站上对斯蒂芬库里的评价是:「爆发力和运动能力都远远低于 NBA 的标准,不是一个值得依赖的控球后卫」,而今他已经是 NBA 的巨星,勇士队的核心了。可在当年,库里并不是什么超级明星,甚至饱受质疑,勇士队依据科学与数据,进行了更深入地分析,发现了库里以及其他球员的真正优势,并由此确立了以科学与数据为导向的进攻防守体系。

正是因为进行了这些变革,金州勇士队仅用了 5 年的时间就成功逆袭。无论你是不是篮球迷,都可以从中受到启发:新的观念、新的科技和数据思维,能帮助我们做出更科学有效的决策,甚至可以重新定义整个行业。

同金州勇士队一样,设计不仅仅需要关注于技法本身,更应该通过科学的论证方法和数据导向,挖掘到影响产品生命周期的核心指标,拓展设计的边界,驱动产品的提升。

随着互联网的崛起,信息时代的高速发展,产品也在不断地进化与演变。早期的产品更注重的是设计的呈现,但是现在的产品更注重的是多维的体验感受。在产业变革的大环境下,驱动细分出更多的岗位分工。

  • 产品经理为用户需求负责,重洞察,发现用户描述或未被描述的需求;
  • 交互设计为用户行为负责,重逻辑,善于梳理业务逻辑和信息逻辑的秩序;
  • 视觉设计为用户感知负责,重审美,通过展示引领用户对美的理解。

所以,一个好的产品要综合三个方面:美学、易用和价值。这就好比买车,用户会关注车的外观、内饰的材质、整体的工艺和车的颜色,这就是美学;会关注在驾驶时,车必须好开,操作起来很顺手,这就是易用;还会关注车不仅能在上下班使用,还能在周末时带家人出游,提供交通的便利,这就是价值。只有满足这三个方面,综合成本因素,用户才会来购买。从另外一个维度来看,就是由美学、易用、技术支撑产品的价值。


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